热浪翻滚，暑气蒸腾。在铁路淮南南站、淮南东站及淮南站，淮南市交通执法支队的便民服务站化身“清凉驿站”，为来淮旅客提供临时休息、失物找寻和招领、手机充电等贴心服务，在酷暑中传递一缕关怀。
7月1日清晨，淮南站站前广场，一位男性乘客突感腹部剧痛，蜷缩难立。二大队执法人员见状迅速上前，小心搀扶至岗亭内休息，并第一时间拨打120急救电话，为旅客争取了宝贵的救治时间。乘客登车前紧握执法人员双手，连声道谢。
7月5日中午，一名乘客向正在淮南东站执勤的一大队执法人员寻求帮助，称其乘坐出租车到达淮南东站，手机遗失在车上，高铁出发时间临近，十分着急。执法人员仔细询问失主到达淮南东站的时间和地点，通过视频监控锁定失主乘坐的出租车，随即陪同乘客赶赴出租车候客区，仅用短短十分钟便寻回手机，确保了乘客顺利踏上行程。
除了应急救助的“速度与温度”，执法人员的日常巡查同样未松懈。他们提醒出租车驾驶员规范经营、文明服务，倾力守护每一位乘客的出行安全，直至深夜最后一班列车驶离才结束一天的值守。
赵春燕 张成 李文双
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